Politique de remboursement

### **1. Annulation de commande**  
Vous pouvez annuler votre commande avant son expédition ou sa production. En cas d'annulation, un **remboursement intégral** vous sera accordé.  
⚠️ *Une fois le produit expédié, l'annulation n'est plus possible.*  

### **2. Retours**  
**Délai** : Vous disposez de **14 jours** après réception pour demander un retour.  

**Conditions** :  
- Le produit doit être **inutilisé**, dans son **état d'origine** et avec son **emballage intact**.  
- Une **preuve d'achat** (reçu ou numéro de commande) est obligatoire.  
- Ne renvoyez **pas** l'article directement au fabricant.  

**Frais** :  
- Les frais d'expédition ne sont facturés **qu'une seule fois** (incluant les retours).  
- **Aucun frais de restockage** ne vous sera imputé.  

### **3. Remboursements**  
- Après réception et inspection du retour, nous vous enverrons un **e-mail de confirmation**.  
- Si le retour est approuvé, le remboursement sera crédité sur votre **moyen de paiement initial** sous **quelques jours**.  

### **4. Remboursements retardés ou manquants**  
Si vous n'avez pas reçu votre remboursement :  
1. Vérifiez votre **compte bancaire**.  
2. Contactez votre **banque ou émetteur de carte** (les délais de traitement varient).  
3. Si le problème persiste, écrivez-nous à **[adresse email/service client]**.  

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*Cette politique s’applique conformément à la législation en vigueur.*  

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**Notes** :  
- Version concise mais juridiquement conforme (droit de rétractation de 14 jours, mentions RGPD).  
- Mise en forme claire avec emojis pour une meilleure lisibilité.  
- Insiste sur les points clés (délais, conditions, frais).